Pembantu Suara AI Bahasa Melayu
Pembantu Suara AI Bahasa Melayu
Gunakan ejen Voice AI yang memahami Bahasa Melayu semula jadi, pertukaran kod dan loghat serantau
— automatikkan panggilan pelanggan, sokongan dan jualan di seluruh Malaysia.
33M+ penutur Bahasa Melayu 13 negeri <1s Latency
Cara ejen Zudu Voice AI berfungsi dalam Bahasa Melayu
Dari persediaan ke panggilan langsung dalam beberapa minit. Platform kami mengendalikan pengecaman pertuturan Melayu, pemahaman bahasa semula jadi dan sintesis suara neural — semuanya dalam Bahasa Melayu asli.
Zudu AI menala ASR lanjutan untuk loghat Melayu, perbualan semula jadi melalui LLM dan suara Melayu seperti manusia melalui Neural TTS. Sistem memproses Bahasa Melayu standard, percampuran kod Melayu-Inggeris dan variasi dialek serantau — dari bahasa rasmi hingga "Tolong sahkan temu janji esok". Kebanyakan perniagaan beroperasi dalam 48 jam.
Konfigurasikan ejen Melayu anda
Tentukan persona, bahasa (Melayu), aliran perbualan dan pangkalan pengetahuan melalui papan pemuka tanpa kod atau REST API. Pilih dari pelbagai persona suara Melayu.
Sambungkan sistem telefon anda
Integrasi dengan nombor telefon, SIP trunk atau infrastruktur pusat hubungan sedia ada. Berfungsi dengan Twilio dan mana-mana PBX serasi SIP.
Beroperasi dalam Bahasa Melayu
Ejen Voice AI anda mula mengendalikan panggilan dalam Bahasa Melayu semula jadi — memahami loghat serantau dari KL ke Johor dan pertukaran kod secara masa nyata.
Mengapa perniagaan memilih Voice AI Melayu Zudu
Bukan model Inggeris diterjemah — platform Voice AI dibina dari awal untuk bahasa Asia.
Pasaran Voice AI global dijangka mencapai $957 juta menjelang 2030, berkembang 35.7% CAGR. Dengan lebih 33 juta penutur Bahasa Melayu di 13 negeri, Voice AI Melayu adalah peluang automasi paling berimpak untuk perniagaan Malaysia.
Bahasa Melayu asli & dwibahasa
Memahami dialek (Kelantan, Terengganu, Negeri Sembilan), pertukaran kod Melayu-Inggeris dan frasa seperti "Tolong pindahkan RM2,000" — bukan sekadar prompt Inggeris diterjemah.
Kependaman bawah satu saat
Masa respons hujung ke hujung bawah satu saat. Saluran ASR-LLM-TTS yang dioptimumkan menghapuskan jeda janggal.
300+ panggilan serentak
Infrastruktur Kubernetes penskalaan automatik untuk beban puncak perusahaan.
Integrasi perniagaan
Penyambung asli untuk Salesforce, HubSpot, Freshdesk, Twilio, Zapier, Make.com dan n8n.
Perbualan sedar konteks
Mengendalikan gangguan, memahami niat dan sentimen, menyelesaikan pertanyaan hujung ke hujung termasuk poskod, nombor IC dan amaun Ringgit.
Keselamatan perusahaan
Pematuhan SOC 2 dengan penyulitan hujung ke hujung, kediaman data Malaysia dan AS, RBAC dan pengendalian panggilan sedia PCI DSS.
Apa yang boleh dilakukan ejen Zudu Voice AI
Platform Voice AI tindanan penuh — bukan chatbot dengan pembesar suara. Setiap komponen dioptimumkan untuk Bahasa Melayu dan bahasa Asia.
Panggilan Melayu masuk & keluar
Kendalikan sokongan masuk dan jalankan kempen keluar dalam Bahasa Melayu semula jadi untuk jualan, peringatan pembayaran dan susulan.
ASR Melayu dengan liputan loghat
Pengecaman pertuturan tepat ditala untuk loghat Melayu, pertukaran kod, bunyi latar dan perbezaan sebutan di 13 negeri.
Sintesis suara neural Melayu
TTS seperti manusia dengan intonasi semula jadi dan kelajuan sesuai budaya. Pelbagai persona — mesra, profesional atau perbualan.
Penghalaan pintar & pemindahan hangat
Peningkatan pintar ke ejen manusia dengan konteks penuh, skor sentimen dan transkripsi masa nyata.
Analitik masa nyata & transkripsi
Setiap panggilan Melayu ditranskrip, dianalisis dan dinilai. Papan pemuka langsung untuk volum, kadar penyelesaian dan trend sentimen.
Prompt dinamik & pangkalan pengetahuan
Sesuaikan tingkah laku untuk setiap jenis panggilan dengan kejuruteraan prompt, pangkalan pengetahuan boleh muat naik dan panggilan fungsi semasa perbualan langsung.
Gunakan ejen Voice AI Bahasa Melayu
Dari kaunter penerimaan hingga kutipan keluar — Voice AI yang berfungsi di seluruh operasi telefon anda. Automasi sokongan L1 untuk e-dagang, peringatan pembayaran untuk institusi kewangan atau pengurusan tempahan untuk rangkaian hospital — Zudu AI menyesuaikan diri dengan aliran kerja anda.
Sokongan pelanggan · Customer Support
Automatikkan panggilan sokongan L1/L2 dalam Bahasa Melayu. Selesaikan pertanyaan, kumpulkan maklumat, buat tiket dan tingkatkan secara pintar.
"Bila pesanan saya sampai? Beri nombor penjejakan."
Penyambut Tetamu AI · AI Receptionist
Penyambut tetamu maya berbahasa Melayu 24/7 — menyambut pemanggil, menghalakan panggilan, menangkap mesej, mengendalikan FAQ. Sifar masa menunggu.
"Saya sambungkan anda ke pasukan jualan."
Tempahan temu janji
Pelanggan boleh menempah, menjadualkan semula dan mengesahkan temu janji dalam Bahasa Melayu semula jadi. Segerakkan dengan Google Calendar, CRM atau sistem penjadualan anda.
"Esok pukul 11 boleh? Nak sahkan?"
Kelayakan prospek
Kelayakkan prospek masuk dan keluar dengan perbualan Melayu berstruktur. Nilailah mengikut niat dan bajet, halakan prospek panas segera.
"Berapa bajet anda? Pelan mana yang sesuai?"
Peringatan pembayaran & kutipan
Automatikkan peringatan ansuran, pemberitahuan tertunggak dan perbincangan pelan pembayaran dengan perbualan Melayu yang empati dan mematuhi peraturan.
"Ansuran RM5,000 anda tertunggak. Bayar sekarang?"
Pemprosesan pesanan & jualan
Terima pesanan, sahkan butiran, jualan naik produk, proses COD atau prabayar. Jualan keluar berskala besar dalam Bahasa Melayu.
"Pesanan RM2,000 disahkan. COD atau bayaran dalam talian?"
Automatikkan panggilan pelanggan dengan Voice AI Bahasa Melayu
Berhenti mengambil pekerja untuk waktu puncak. Zudu AI mengendalikan ratusan panggilan Melayu serentak — kurangkan kos sehingga 60%, hapuskan masa menunggu dan sediakan ketersediaan 24/7. Perniagaan melaporkan pengurangan kos pemerolehan pelanggan sehingga 50%.
60%
Pengurangan kos
<1s
Kependaman respons
24/7
Sentiasa aktif
300+
Panggilan serentak
Industri yang menggunakan Voice AI Bahasa Melayu
Ejen Voice AI yang menyesuaikan diri dengan bahasa, aliran kerja dan keperluan pematuhan industri anda.
Penjagaan kesihatan
Penjadualan & susulan
Perbankan & kewangan
Kutipan & peringatan ansuran
E-dagang
Pengesahan COD & pemulangan
Hartanah
Kelayakan prospek
Automotif
Tempahan servis
Pendidikan
Kemasukan & yuran
Telekomunikasi
Naik taraf pelan & sokongan
Insurans
Pembaharuan & tuntutan
Integrasikan dengan alat perniagaan anda
Sambungkan Zudu AI dengan CRM, helpdesk dan telefoni yang pasukan anda sudah gunakan. Seni bina API-first menyokong sebarang integrasi.
Salesforce
HubSpot
Zoho CRM
LeadSquared
Freshdesk
Exotel
Twilio
Zapier
Make.com
n8n
Slack
WhatsApp
Google Sheets
REST API
Soalan lazim
Bersedia untuk melaksanakan
Voice AI Bahasa Melayu?
Beroperasi dalam 48 jam dengan ejen suara Melayu peringkat perusahaan.
Mulakan dengan percubaan percuma atau hubungi pasukan kami.